以下为阿段与员工交流的部分摘要：

　　 ——对于一个新成立的企业来说，什么方面是最重要的？
　　 阿段：对于公司来说，每一个环节都很重要，最重要的就是最弱的地方。举个例子“曾经小霸王公司的保安部门问题很多，那保安问题就成为公司当时最重要的事情。”（木桶理论，最短的板就是最重要的板）
　
　　 ——我们作为一个互联网行业的公司应该如何创新？
　　 阿段：创新不是目的，持续满足消费者需求才是最重要的。尚游网络现在刚起步，首先要学习成功者的经验，寻找消费者需求的差异点，持续满足目标消费者需求，这样才能后来居上。
　
　　 ——步步高公司的企业文化里有一条是本分，那在我们这样的游戏公司里应该怎么理解？
　　 阿段：本分对于我们来说，就是用平常心想自己在做什么？现在做的事是否破坏原则？当公司领导层在做决策时，要尽可能掌握完善的信息，并做自己能做的事。
　
　　 ——作为一个年轻的企业，我们应该如何看待人才的德与才？
　　 阿段：德，即合适性，人才是否符合公司的企业文化。企业在招聘时要严格把好关，对于不符合公司企业文化的，将被淘汰；才，即合格性，人才的技能是否能胜任工作。人才在工作过程中不断学习至关重要，要不断完善自我，提高自身能力。
　
　　 ——在网络游戏行业中，什么是消费者导向！我们如何才能做出好游戏？
　　 阿段：首先我们要确定自己的消费者是谁，找到后满足消费者的需求，并真心实意的为消费者服务！而作为一家年轻的企业，我们要多学习其他游戏的优点，提供个性化差异，做消费者喜欢的游戏。
　
　　 ——对于我们来讲，消费者导向是主动还是被动？
　　 阿段：消费者导向贯穿于整个游戏产品过程中，在产品出来前是主动，即我们要了解消费者需求；产品出来后既是主动，也是被动，即我们要不断改善产品，但不管结果是好是坏，重点是要满足消费者需求。
　
　　 ——工作过程中同事合作发生冲突时，我们该如何处理？
　　 阿段：工作中如发生争执，一定要牢记对事不对人，相互理解，相互尊重，明确共同目标，将消费者需求放在首位。