盗号、外挂、交易欺诈、装备丢失……

你是否有过类似经历？你的权益如何得到保障？

今天，《诺亚传说》美女客服果子和红豆变身“霹雳警花”，现身说法，揭露骗子最常见的伎俩，让大家跟骗子说拜拜！

【警花简介——红豆】

红豆，笑容甜美、怀抱梦想的女孩。在她身上每时每刻都洋溢着阳光的气息。现在的她是《诺亚传说》客服部的一名新丁，每天用心工作，耐心的解答玩家们的问题。生活充实而快乐。

图1：生活的红豆MM 阳光干练

图2：工作中的红豆MM 认真负责

【红豆MM揭秘骗术——糖衣炮弹】

【案情回顾】：玩家小A接到一个陌生的留言：“尊敬的用户，恭喜您获得诺亚传说神秘大奖，请联系客服XX，您的领奖号是XXX”。小A联系对方后，对方让小A提交自己的账号密码好发奖。小A满心欢喜的以为是天降横财，给对方说了密码。最后却被骗子扒光装备。

【警花分析】：这样的骗术屡见不鲜，俗称糖衣炮弹。骗子会利用聊天系统发布中奖等信息引人上钩，虽然这种骗法并不高明，但是还是时常会有玩家上当，因此在这里红豆再次告诫大家一定要亮自己的眼睛，官方客服人员是绝对不会向你索要账号密码的。

图3：典型的糖衣炮弹

【红豆MM揭秘骗术——暗度陈仓】

【案情回顾】：玩家小B在游戏里面售卖装备，有人密他并跟他砍价。双方达成共识后，对方借口要给他打款但是为了双方安全需要小B提供账号给他，小B觉得不给他密码就不会出问题，所以就将账号告知了对方。然后对方又提出还是不放心，让小B提供自己的身份证复印件。小B一时大意，就传真给对方了。最后，骗子拿到小B的账号找到客服，说要改密码，并且提供了身份证复印件。最后将小B洗劫一空。

【警花分析】：这种骗术俗称“暗度陈仓”，比较高明。因为牢牢了掌握了受骗方急于交易的心态，一步步的套取信息，最终达成行骗的结果。因此，红豆告诫大家不要进行线下交易，尤其不能向陌生人提供自己的身份证复印件等个人性极高的证件。

图4：下回骗子要身份证 就把这个发过去

【警花简介——果子】

果子，可爱又热情的女孩。听说《诺亚传说》选拔客服警花，二话不说就答应全力支持这次的315活动，在她的身上有一种果敢率真的气质。工作中，她最热心帮助玩家解决问题，第一次得到玩家的直面赞扬让她高兴了一个星期。

图5：刚刚毕业的果子MM 还是一位客服新人

图6：生活中的她乐观开朗

【果子MM揭秘骗术——出尔反尔】

【案情回顾】：玩家小C看到公聊频道有人“贱卖”游戏账号，刚刚好想买个大号的他不由的动心了。跟对方所有信息都谈妥后，对方提出因为自己当初注册账号的时候资料室乱写的，所以就没法提供完整的密保资料。小C虽然觉得不妥，但是因为对方开出的价位实在诱人，所以还是买了下来，结果第二天，账号就被冻。

【警花分析】：这种骗术俗称“出尔反尔”，游戏中比较常见。往往骗子给出极具诱惑力的价码，并直接告诉受骗者没有完整信息，爱要不要。当受骗者交易完成后，他们再利用完整的信息到官方去申诉账号追回，然后继续行骗。因此，果子告诫大家天下没有免费的午餐，没有完整的信息绝对不能轻易交易。

图7：馅饼越大 陷阱越大

【警花果子揭秘——顺藤摸瓜】

【案情回顾】：玩家小D游戏内的好友小E突然密他，问他借高级晶体和金币，平日里他和小E关系不错，一起下副本做任务，所以也没多想就给了。结果“小E”一下子人间蒸发，他连忙打电话过去询问，这才得知小E的账号已经被盗了，那个问他要东西的人正是盗取小E账号的骗子。

【警花分析】：这种骗术俗称“顺藤摸瓜”，骗法最为可恶，也最难以防范。当骗子成功盗取一个帐号后，他们会再利用帐号的关系网继续行骗，到处要钱和装备，以及帐号密码。关系越好越容易被骗。因此，果子告诫大家要防范这种骗术，第一，当你发现账号被盗后，第一时间向官方客服挂失，防止进一步的损失；第二，当有“朋友”突然向你索要装备钱财的时候，留个心眼，可以跟他适当聊天，判断他是不是本人后再做定夺。

图8：越是军团的好友 越容易被这种方式欺骗

【BBS的客服现真身活动】

《诺亚传说》的客服团队可都是热情洋溢，虽然大家可能看不到我们的微笑，但却可以从字里行间中感受到我们的用心。除了红豆和果子之外，我们可爱的客服团队决定在3.15走进大家的视线，在官方论坛举行客服现真身活动，让大家更了解我们这帮幕后一直以来的默默陪伴的伙伴。

活动参与地址：http://bbs.nycs.syyx.com/showtopic-32290.aspx